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포럼지원센터

kt기기변경 위약금 질문드립니다

함정왕
등록일 2015-02-07 10:33
조회수 308

함정왕 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 51 개, 완료한 것 : 29 개, 답변없는 것 : 10 개, 완료율 : 57 % 입니다.

정확한 상황이

위약3 시행 이전 모토로라 레이저 구매 후에

2년약정 끝나 갈 때쯤인 작년 2월달에 넥서스5 공홈에서 기변(위약2도 없었고 위약3도 없었으니 모토로라 레이저에 대한 위약금은 아예 없고 할부금만 조금 남았었음)

작년 8월달에 엑스페리아z1 공홈에서 기변
(넥서스5 살 때 생겼던 위약3 면제)

작년 12월 말에 베가아이언2 고객센터 통해 기변 했는데요.

이런 경우에는 기변이니까 위약금이 면제 되는거 아닌가요?

단통법 시행 이후에 가입한걸 기변하는 경우에야 위약금이 청구 되지만

단통법 시행 이전에 가입한 회선을 기변하는 경우엔 위약금이 면제되는걸로 아는데요

혹시나해서 여러번 물어 봤었는데 기변센터 상담원도 그렇게 말했었는데

위약금이 나와서 매우 당황스럽네요;;;;;

대란도 아니고 베가아이언2인디... 위약금 나오면 걍 안샀을텐데;

상담원 통화 녹음 해놓은게 없는데 이럴 경우에는 그냥 위약금 내는 방법밖에 없나요;;;;

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