LTE요금제에서 일반 요금제로 요금제를 변경하고 인터넷이나 다운로드 등 데이터를 사용하는 행위를 일절 하지 않았는데
데이터 통화료가 10만원 가까이 나왔습니다. 앱도 전혀 사용하지 않았고 전화나 문자도 정해진 범위 내에서만 사용했는데
백그라운드만으로 이렇게 요금이 나올 줄은 전혀 생각도 하지 못했네요...
핸드폰 설정에서 모바일 데이터 설정 - 데이터 사용 체크 박스를 해제했는데 '무선데이터차단' 부가서비스를
사용하지 않고 있었기 때문에 잘못된 설정으로 인해 지나치게 많은 데이터 통화료가 나왔습니다.
핸드폰을 자주 사용하지 않아서 이런 서비스가 있는지도 모르고 있었고요.
LTE요금제를 사용할 때는 데이터 요금을 얼마나 썼는지 문자가 와서 확인이 가능했지만 일반 요금제를 사용한 후로는
첫 달을 제외하고는 문자가 한 통도 오지 않아서 이번 달 요금은 얼마나 되는지 확인하려다가 이런 참변을 당했네요.
이럴 경우 데이터를 사용하지도 않았는데 부당하게 청구된 요금을 환불받을 수 있는 방법은 없을까요?
참고로 저는 올레 KT를 이용하고 있고 현재는 무선데이터차단 부가서비스도 신청을 해 놓은 상태입니다. | |
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등록안내
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부당한부분이 안보여요
실수로 사용한부분만 보이고요
다 내야 합니다
저도 이런저런 실수로 15만원이상 지금까지 나온적있네요 조심하셔야해요
LTE어떤 요금제를 사용했는지
요금제 변경 날짜언제인지
2달째라는데 실시간요금조회를 말하나요 아님 이번달 요금말하나요
일단.. 잘못된 요금 나올확율은 정말 거진 없서요
본인이 사용한거에요
데이터 차단같은거 본인이 해야 해요 표준바꾸면 혹시라도 데이터 사용할줄 모르니 한번알아보셔야 했어요
그러니 잘모르는 사람한테 휴대폰 같은거 주면 요금 폭탄 금방나오죠
저도 꼭 지인들한테 이거 신신당부 하는거에요 ㅠㅠ 정말 짜증나요 한번당하면..