어제 저녁에 어머니와 함께 삼성 디지털프라자에 가서 갤럭시s6를 구매했습니다.
어제는 너무 늦은 시간이고 그런지라 개통을 못 했고,
25일(오늘)아침에야 된다고 하더라구요.
그래서 아침까지 기다려서 수동으로 번호 입력하고 유심을 다운받으려고 했는데,
계속 실패가 뜨더라구요.
전화를 하니깐 여러번 시도 해보시고 안되면 방문하라 하데요?
몇번씩 해봤는데도 안 되길래 방문했더니...
엄마 핸드폰에서 그 통신망을 인식 못 한다 어쭈구 하다 하시더라구요?ㅡㅡ?? 뭐래는겨......하
암튼 그래서 어떻게 하냐니깐 다른폰에 해보더니만,
다른폰에서는 유심 다운로드가 된다.. 그래서 유심 문제는 아니다 하더니
그 유심을 엄마 폰에 인식해서 사용할 수 있도록 해주시더라구요.
근데 저희 엄마가 해외에 나가게 되면 해외의 유심을 쓰실텐데
그때도 유심 안 읽히면 어떻게 하냐, 하니깐 자기들 잘못이 아니다. 어쭈구 하면서 기기변경도 안된다
기기 문제가 아니라서 어떻게 하지 못 한다 이러더라구요.
아니 핸드폰 여러번 바꿔봤는데 이런 적 한 번도 없었고
통신사에 전화를 해보니깐 본인들 잘못이 아니다. 핸드폰의 문제다.
서로 미루기만 하고 있는데 이런 경우가 종종 있나요?
업자 말로는 이런 경우가 종종 있다고는 하는데
영 찝찝하고, 해외에 나갔을 때를 생각하면 어떻게 되돌릴 수 없는 상황이 되니깐....
어떻게 처리를 해야할 지 잘 모르겠네요.....ㅠㅠ 어렵습니다ㅜㅜ도와주세요..
저는 이런 상황에서 어떻게 하는게 좋을까요? | |
|
등록안내
등록안내
