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교품증 받아오라고 하는데요2

등록일 2015-06-06 13:16
조회수 233

해피콘 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 16 개, 완료한 것 : 16 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 100 % 입니다.

어제 갤W 기변 개통 했습니다.
저녁8시가 다되어서 개통되었고 되자마자 바로 집에 왔습니다.
집에 와서 열어보니 꺽이는 모서리 부분 4군데에 모두 실금이 가있더라구요.
짜증나서 그냥 넣어두고 오늘 하이마트에 다시 갔는데 직원 하는말이 우린 잘 모르니 교품증 끊어오라고 하네요.
개통 14일이내면 그냥 교환 해주는게 아닌가요?
하루도 안지난건데 이런경우도 교품증 있어야 되나요?
날도 더운데 정말 짜증 나네요. 진상 부리면 해줄라나요.

지금 센터 왔는데 오늘 또 휴일이네요 ㅜㅜ
아 진 짜.....

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기기교환 받으시려면 일단 교품증 있으셔야하는게 맞아요
안그러면 판매처에서 그 기기 다시 다른사람에게 팔수밖에 없다고 하더라구요ㅎ
즉 판매처에서도 삼성에 기기교품을 요청하려면 교품증이 있어야하기때문에
고객분들께 요구하는거에요

2015-06-06 점아이콘

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답변 감사합니다.. 그래도 너무 짜증 나네요 ㅠ ㅠ

2015-06-06 점아이콘

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