매장가서 물어보니 현존하는 폰은 2년약정하면 다 공짜라고 하던데 공짜가 말이 공짜지 2년 못쓰면 뒤집어 쓸거 같아서 다시 휴뽐에 왔지만 까막눈으로 퇴화되어 지금의 상황이 전혀 이해가 가지 않습니다..... 구원해주세요.......
지금현재 작년 SK쿠키바람이 불때 24개월 4만원에 사서 1년가까이 쓰고 약정금액 2만원정도 남았습니다.
저번달에 이용내역 뽑았는데 모르는 걸로 정보이용료 5천원이 나와서 고객센터 전화해서 쓰지도 않았는데 뭐냐 하니까
접속시간 58초동안 2500원짜리 2개를 눌러서 5천원이 나왔답니다.
개똥싸는 소리들 하고 있네...... 터치폰이지만 일부러 그런것때문에 비밀번호도 잠궈두고 이용시간을 살펴보니 또 업무보는 시간이었던데
만약 주머니에서 잘못눌러졌다해도 2500원짜리 정보이용요금을 2개나 클릭할동안 본인확인이나 최소한 휴대폰 비밀번호 확인이라도 해서 돈이 들어가는것이니 확인을 해야 하는거 아니냐고 강력하게 고객센터에 항의해도 똑같은 답변만 돌아오길래
' 아 그럼 알겠습니다. 전 제가 사용한 금액만 내고 5천원은 남겨둔 채 다른 이동동신사로 옮겨사용하겠습니다. 앞으로 다시는 SK관련 상품이나 계열사를 절대 이용할 수 없게 만들어주시네요. 미납요금 내라고 전화주신다고하셨는데 폰번호는 바꿀거고 SK측에서 한달 요금 10만원 이상씩 꾸준히 써도 아무런 혜택조차 받아보지못하고 아직도 일반등급으로 있는것도 이해할수 없으니 절이 싫으면 중이 떠난다고 제가 통신사를 옮기도록 하죠. '
라고 말을하니 최대한 방법을 알아내서 내일 오전에 다시한번 연락을 주겠다고 하네요.
다 똑같습니다. 어딜가던 화 안내고 정중하게 얘기하면 대충 넘어가려는 것.. 카드회사들도 다 똑같고..
아 말이 길어졌네요.
스마트폰으로 하나 장만하고 싶은데 장만시기가 지금이 적절할까요? 셀카가 되는 스마트폰이었으면 하는데 말이죠..
여러분들의 의견을 듣고 싶습니다. 감사합니다. | |
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뭐 할부지원에 더블할인 받으시면 실부담금은 없겠네여 ㅋ 셀카되는 스마트폰 겔럭시 어떠함
근데 이용금액이 높아도 2년을 꼬박 꼭 다 써야하나요
할부지원이라는게 우짤수없음.. ㅠ