저는 헬로모바일을 사용중입니다..
나름대로 헬로모바일에 만족하고 있어서
헬로모바일로 기기변경을 신청하였습니다..
뷰3로 신청하고
오늘 드디어 받았습니다..
개봉하자마자 말로만 듣던 크랙이 있더군요
그래서 개통하지 않고
고객센터에 전화했습니다.. 그러자 본사에 알려야 해서 나중에 연락준다고 하였습니다..
그후에 1시간이 지나도 연락이 안와서 다시 연락했습니다
이런경우는 처음이라서 본사에 연락해서 해결한다고 하더라구요
그냥 교품하면 안되냐고 물어봤더니 개통안한상태라서 어떻게 할지 본사에 말해야 한다고 하더라고요..
그래서 다시 본사 연락을 기다렸습니다.. 또 1시간뒤에 연락이 왔습니다...
본사에서는 고의로 그런건지 원래 그런건지 확인해야 한다고 해서..
엘지 서비스 센터에 갔습니다. 서비스 기사님이 기기불량인거 확인 했습니다.. 근데 엘지는 불량확인서 그런거 안써준다고
옛날에 부서가 있었는데 이제 그런게 사라져서 명함 드리고 확인하는 거로 대신한다고 하더군요
그래서 또 고객센터에 전화했고~ 고객센터는 본사에 말하겠다 연락주실겁니다~ 하고..
이런 것을 몇번이나 왔다갔다 했습니다.. 결국은 명함과 핸드폰을 택배로 보내기로 했습니다..
저는 지쳐서 그냥 다른 통신사에 개통하러 갔습니다..
근데 헬로모바일에서 번호이동을 막았다는 겁니다...
내일되면 왜 막았는지 연락해봐야 합니다..
정말 핸드폰 바꾸기 힘드네요...
이런경우에는 어떻게 해야합니까..ㅠㅠ | |
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지금이순간에도
