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맞번호교환 후 유심 이동성 제한 문제1

구르는고구마
등록일 2015-09-10 00:53
조회수 587

구르는고구마 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 5 개, 완료한 것 : 3 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 60 % 입니다.

아이폰 5C를 사용중이고 그린폰으로 아이폰4를 받아서 사용중이었습니다.
아이폰 5C에 있던 유심과 아이폰 4에 있던 유심을 서로 맞번호교환을 하고 유심을 바꿔 끼웠습니다.
그랬더니 아이폰 4가 서비스안됨만 뜨고 전화가 안되고 대리점에 갔더니 유심이동성제한이 걸려있는데 왜 걸려있는지를 모르겠다고 합니다.
고객센터에 전화를 했더니 유심이동성제한을 해제했다고 합니다.
애플 직원이 컨트리락이 문제일 수도 있다고 해서 컨트리락 해제도 완료했습니다(3-4일 걸린대서 그것도 기다렸습니다).
여전히 서비스안됨 상태입니다.
해당 유심을 다른 기기에 끼우면 전화도 걸리고 사용이 됩니다.

1. 뭐가 문제인지 아시나요? 어떻게 해야 쓸 수 있을지?
2. 지금 열흘째 해당 번호를 사용을 못하고 있는데, 이 부분 요금 감면이라도 받을 수 있는지ㅜㅜ

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