폰은 구매한지 딱 2년이 됬구요 (2013년 9월에 구매)
아무래도 구매한지 꽤 되서 그런지 여러가지 문제가 있었거든요.. 일단 첫번째가 통화시에
저한테는 소리가 잘들리는데 저랑 통화를 하는 상대방이 제 목소리를 거의 못듣습니다
전에도 똑같은 증상이라서 서비스센터를 갔었는데 뭘 열을 가해서(?) 하시니까 금방 고쳐지더라구요
그렇게 고친게 한 1달 2달 정도 된것같은데 또 이런 증상이 나온겁니다
그런데 오늘 갑자기 폰안심플랜보험(파손형)이 9월 30일 만료된다고 문자가 와서
아 혹시 비용이 청구될 수 있으니 만료되기전에 고쳐야되겠구나 해서 서비스센터를 갔습니다
그런데 센터 기사님 말씀이 전에는 한번 열을 가해서 해결을 했는데 두번은 못한다..(뭔가 고장날 우려가 있다고 하셨던 걸로 기억해요)
아예 교체를 하는게 좋을것같다고 하셔서 비용을 물어보니 17만원....
그런데 9월까지는 12만원에 가능하다고 하시더라구요
그래서 제가 폰 파손형 보험도 들었는데 보험처리가 안되냐고 물었는데
제 보험 만료가 9월 30일 까진데 일단 지금 부품이 없어서 고칠수가없다
만약 주문하더라도 다음주 30일까지 오지않을거다...
그래서 제가 그럼 지금 계산하고(오늘 고치려했으니) 다음에 고치고 나중에 청구(가능할지는모르겠네요..)하는건 안되냐고 물었더니
그건 안된다고 하네요.....ㅜㅜㅜ
그럼 부품이 다른 서비스센터에는 있는건지 물어봤는데 전국적으로 물건이 없어서 공장에 주문을 넣어야된다고 하시는데...
원래 그런건가요??
기사님은 기왕 새로 하나 장만하시는걸 생각하는게 좋을것같다고 하시긴했는데
폰사면서 이것저것 생각해야되고... 고민해야될것도 많고 2년전에 뽐뿌에서 많이 배우고 대리점이랑 트러블도 겪으면서 폰겨우 장만했는데...
또 다시 그 과정치르는것도 현재 상황이 어렵기도하고 딱히 새폰사고 싶은 생각도 없습니다.. 그리고 할부도 약정도 이제 끝났는데...ㅠㅠ
옛날에 폰고치러갔을때 서비스센터마다 견적이 달라서 황당했던 경험이 있어서 되게 애매하네요
다른 센터도 가봐야될지....고민입니다 | |
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