문제의 개통철회 기록입니다.(현제진행중)
기변전 핸드폰 4g(아이언2)박살남 →3g폰 공기계로 잠깐사용 → 통신사 직영대리점에서 기기변경→ 통신오류로 개통취소요청
→ 철회할려니 이전잠깐사용한 3g폰으로 자꾸인식이된다며 오류가난다함(철회안된다고 하는거같음)→ 본사에 개통철회 승인요청(직원분이 신청함)30분정도 걸릴거 같으니 30분뒤에 새로운 공기계에서 사용가능하다함 → 1시간뒤 공기계에 유심넣으니 통신잡힘 → 혹시나해서 가입정보 확인해보니 아직계통철회 처리 안되어있음(기변했던 폰할부금,약정 그대로..)→ 대리점 전화해서 어떻게된거냐고 항의→ 2시간이 지낫는대 아직까지 통신사본사에서 승인이안낫다고(어떤승인을 받는건지 모름) 오늘안에처리해주겠다함.(근대유심 공기계에 꼽았냐 직원이 말하길래 그렇다고함 직원 약간짜증부림)→ 현제까지 개통철회가 안되어있음(조회해보면 EIR자동기변이라 나오고 약정,할부 그대로나와있음.)
개통철회 하기 정말 귀찮고짜증나는 일이군요...어떻게 하면되나요???
직원을 안해줄라고 뭔 승인타령 해대고있고..시간뻐기고있는거같고...핸드폰은 이미반납시켰고 다른공기계로 사용중입니다.. | |
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