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휴대폰질문 입니다.

올레요금제변경5

털뭉치 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 63 개, 완료한 것 : 51 개, 답변없는 것 : 16 개, 완료율 : 81 % 입니다.

순액51쓰다가 데이터허덕여서 20일쯤 1기가남앗을때 광대역안심무한 15기가짜리로 바껏거든요.
근데 쓰다보니 데이터초과사용 1기가햇다고 문자가오네요.
고객센터어플보믄 바꿔서 5기가남아있는걸로되있는데
이거 어찌된건가요

0 [* 비회원 *] [질문자가 선택함]

51요금제의 용량을 일별로 계산해서 그런걸꺼에요
만약 51요금제의 데이터가 10기가라고 했을때
이걸 30일분으로 나눠서 계산하죠

현재 20일쯤에 바꿨다고햇는데
20일동안 쓴게 일할용량보다 초과됐으면
그 초과된 용량만큼 금액이 청구될꺼에요

2015-11-21 점아이콘

털뭉치

20일쯤해서 3분의 1
5기가는 남아있을것이고 20일까지 십기가를 안썻는데 흠 왜이런지 모르겠네요

2015-11-21 점아이콘

털뭉치

51이 5기가거든용...허필주말이라 문의도못허구...

2015-11-21 점아이콘

0 오리보리 [질문자가 선택함]

님 51요금제면 월5기가주는거지요 근데 그럼 5기가를30일로나눠야합니다 님이20일에 변경햇다면 19일치 3.1기기정도사용하고변경햇어야하는데 4.1정도는 사용하고 변경햇으니 님은 1기가를 오바한겁니다 그러니 그돈내야하는겁니다 새로운요금변경해서 남은 5기기가는 따로이구요

2015-11-21 점아이콘

털뭉치

이해햇습니당...아이구 피같은 내돈 실수햇네요..

2015-11-21 점아이콘


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