기존 에넥스 사용자가 우체국 알뜰폰 에넥스 제로 요금제로 변경하고 싶습니다.2

테스터장
등록일 2016-01-10 13:13
조회수 666

테스터장 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 41 개, 완료한 것 : 39 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 95 % 입니다.

기존 에넥스에서 기본료 1,100원 짜리 사용하고 있습니다.
우체국 알뜰폰으로 신청한게 아니고 그냥 에넥스 홈페이지에서 신청한거구요.

요즘 우체국 알뜰폰 에넥스 제로 요금제가 난리인거 같아서 이걸로 변경하고 싶은데,
혹시 기존에 에넥스 사용하시다가 이번에 제로 요금제로 변경하신분 계신가요?

글 검색해보니 요금제 변경하면 된다는 글이 있는거 같은데
이 경우에도 우체국을 방문해야 하는지 아니면 전화로만도 가능한지 궁금합니다.
제가 우체국에 갈수 없는 상황이라서요.

혹시 요금제 변경하신분 계시면 어떤식으로 하셨는지 답변 부탁드립니다.
감사합니다.

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혈질이 [질문자가 선택함]

고객센터 전화하면 끝

2016-01-10 점아이콘

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0 테스터장

혈질이님 답변 감사합니다.
그런데 고객센터에 전화하면 변경이 가능하다는건지
아니면 고객센터에 문의하면 된다는건지 답변이 헷갈리네요.

고객센터에 바로 문의하고 싶지만 지금 워낙 많은 통화량 때문에 연결이 어렵다는 글 보고 이곳에 먼저 질문 드린거라서요.

2016-01-10 점아이콘

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