휴대폰질문 입니다.

노트3 네오 갤러리에서 동영상 재생이 안되네요?

안당당 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 10 개, 완료한 것 : 4 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 40 % 입니다.

롤리팝 업뎃이후 장모님께서 잘쓰시다가 오늘부터 갤러리에서 동영상 재생이 안되신다고.. 근데 비디오어플에선 잘 되거든요... 이상합니다ㅠㅠ 동일증상이나 해결방안 아시는분 없으신가요?ㅠㅠ