스펀지제로플랜 반납 경험 있으신분 조언 구합니다!!1

푹신곰
등록일 2016-04-18 10:45
조회수 556

푹신곰 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

14년 12월 개통해서 5월 1일 부터 기변시 기기 반납할수 있다고 고객센터에 쓰여있어 올레 상담사와 통화 했거든요~

Q. 기기 반납할 때 인터넷을 통해 개통한 경우에는 어디로 반납을 해야 하냐.

A. 스펀지제로플랜 기기반납은 오로지 올레 "대리점"에서 기기변경 하고 개통한 다음 반납하여야 한다. 인터넷을 통해 기기변경하거나 판매점에서는 불가능하고 오로지 대리점에서 기기변경 개통부터 기기반납까지 해야한다.

라는데 이게 맞나요??? 어이가 없어서... 개통을 어디서 하든 반납만 잘 하면 되는게 아닌가 생각이 드는데, 혹시 이 상담사 말이 맞는건가요?

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0 아직도반

올레 기기변경센터가 따로있습니다.
그곳에 반납해야합니다.

2016-04-19 * 점아이콘

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