아버지께서 핸드폰을 구매햇는데요
그당시 손목에차는 기어가 사은품식이라고 해서 가져오셧어요
그래서쓰지도않고 그냥방치하고잇엇는데 한달후 요금제나온걸보니 기어에대한 요금이 나온거에요
114전화해보니 기어번호가 뭐냐하더라고요 (기어에 번호가잇다는거 그때알음)
저희는 대리점측에서 기어 번호도 안내못받고 폰 구매시
가져온 계약서에도 기어에대한 어떠한 안내도 글도 없어요!
그래서 대리점에 전화햇더니
계약서도안주고 번호안알려준건 사과하지만 (깜빡햇다함)
기어에대해 설명도 하고 이미 싸인도 하지않았냐 돈들어가는거 몰랏냐고 하는데........
분명 구매시 기본요금 59요금제??쓰세요.
총 6만원정도나올테니 10월까진 이요금제를 꼭 쓰라고 말했데요
기어에 대한 요금을 설명 했다면 처음부터8만원이라 말 했어야죠
( 구매후 제가 확인해보니 불필요한 요금제로 구매당하신듯 하여 3만원짜리 기본요금제로 위약금까지 감수하며 요금제도 변경함 ...)
기어에대한 계약서 무, 번호도 안내 무!!!
소비자원 등등 여러곳에 알아보고있으나 더 자세한 정보부탁드려요
처벌하고싶습니다
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기어 끼워말기 어느정도 미래부에서도 압니다.
계약서는 SK에 스캔되어 있을테니 그것부터 지점가셔서 확인하세요