추가: 다른 분들 덧글보니 제가 내용을 너무 대강 썼나봅니다. 다시 작성하겠습니다. (기존 질문은 안보셔도 됩니다.)

kt 선택약정 중에 기변했는데 위약금이 나왔습니다.

2013년 6월 24일: kt 개통

2015년 12월 21일: 기본2년+추가6개월 만료

2016년 1월 1일: 기존폰 그대로 kt 순완무51 요금제로 선택약정 1년 재약정

2016년 3월 2일: kt 기기변경 함

그런데 4월 청구분(3.1~3.31)에 선택약정에 대한 위약금(2개월분)이 청구되어 있습니다. 그래서 올레에 문의해보니 다음과 같이 답변이 왔습니다.

고객님께서 16년 01월 01일에 요금할인(지원금) 약정 가입 후 16년 03월 02일에 기기 변경하시어 요금할인(지원금) 가입 180일이 (D+180일부터)이 지나지 않은 상태로 할인반환금이 발생한 것이니 이점 오해 없으시길 부탁드립니다. 다만, 요금할인(지원금) 가입 180일 후부터(D+180일부터) 유예 처리되는 것은 16년 02월 01일부터 변경된 사항으로 지인분께서 15년 10월에 우수 기변을 하셨다면 요금할인(지원금) 가입 180일이 지나지 않은 상태라도 할인반환금이 유예된 것이니 이점 양해 부탁드립니다. ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]

1월 1일 선택약정 가입당시 180일 이전에 기변시 위약금 청구 한다는 고지도 없는 것은 물론 규정도 없었습니다. 그리고 2월 1일 바뀐 규정 또한 안내 받은 바 없습니다. 1월 1일  당시 아무때나 기변해도 위약금 없는 것을 감안하고 가입했는데 kt에서 2월 1일 규정이 바뀌었다고 위약금을 청구하는 것은 이상합니다.

제가 이해한것이 이상한가요?

--------------------------기존 질문-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

지금 생각해 보니 kt 선택약정 위약금 이상합니다.

2013년 6월 24일: 개통

2015년 12월 21일: 기본2년+추가6개월 만료

2016년 1월 1일: 순완무51 요금제로 선택약정 1년 재약정

2016년 3월 2일: 기기변경 함

그런데 4월 청구분(3.1~3.31)에 선택약정에 대한 위약금(2개월분)이 청구되어 있습니다. 그래서 올레에 문의해보니 다음과 같이 답변이 왔습니다.

[요금할인(지원금) 가입 180일 후부터(D+180일부터) 유예 처리되는 것은 16년 02월 01일부터 변경된 사항으로]

​제가 선택약정 가입한 것은 1월 1일인데 2월 1일 바뀐 규정을 소급 적용해 위약금 청구한다는 것이 맞나요?  

P.S. 지금 생각해보니 이상해서 일단 올레 고객센터에 이메일상담 남겼는데 답변이 어찌올 지 궁금하네요.   

추가: 올레 상담사 전문 다시 올립니다.

선택 약정 기간 중 기기변경 후 위약금이 청구되어 위약금 청구 여부에 관해 확인하시고자 메일 주셨네요.

먼저 선택 약정은 KT에서 요금할인(지원금) 약정으로 적용되는데요,

요금할인(지원금)은 대상 요금제에 따라 1년 또는 2년 약정 시 요금할인 제공해 드리며, 약정 기간 이내 해지 시 할인반환금 부과됩니다.

 KT에서 KT로 우수 기기변경 시에 할인반환금은 3G, LTE 여부 관계없이 요금할인(지원금) 가입 180일 후부터(D+180일부터) 유예되는데요.

 고객님께서 16년 01월 01일에 요금할인(지원금) 약정 가입 후 16년 03월 02일에 기기 변경하시어 요금할인(지원금) 가입 180일이 (D+180일부터)이 지나지 않은 상태로 할인반환금이 발생한 것이니 이점 오해 없으시길 부탁드립니다.

 다만, 요금할인(지원금) 가입 180일 후부터(D+180일부터) 유예 처리되는 것은 16년 02월 01일부터 변경된 사항으로 지인분께서 15년 10월에 우수 기변을 하셨다면 요금할인(지원금) 가입 180일이 지나지 않은 상태라도 할인반환금이 유예된 것이니 이점 양해 부탁드립니다.