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1년지난 폰은 기기결함이라도 유상as인가요?10

또질렀다 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 38 개, 완료한 것 : 38 개, 답변없는 것 : 7 개, 완료율 : 100 % 입니다.

갤럭시3 선불유심으로 쓰다가 60퍼센트 남았길래 삼성 충전기 원래 패키지에 있던걸로 충전하고 1~2시간 뒤에 확인해보니 폰은꺼져있고

엄청뜨겁길래 충전잭 뽑고 켜도 먹통이라서 삼성 as 가보니 기사가 외부충격이나 사용자 귀책사유가 전혀 없다고 인정하면서도 무조건 보증기간 지났으니 유상으로 해야한다 라고만 하네요.. 귀책사유없이 as기간 지나고 기기 죽으면 그냥 버리는 수밖에 없을까요?

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평생보증이란건 있을수가 없으니까요...
2016-08-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 또질렀다
평생보증이란건 있을수가 없는걸 알고 이 질문글을 쓴거겠죠..
보증해달라는게 아니고 사유가 뭔지 알고싶다는거예요 사유가
2016-08-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
사유야 여기다 물어봐야 아무도 모르죠
2016-08-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 팥맛붕어빵
네
어쩔수없죠
보증기간 지났으니까요
2016-08-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 또질렀다
저도 보증기간 끝났다는 말에 동의합니다.
a/s 가서 저도 처음한얘기가 그거구요 1년 보증 끝난건 안다\" 근데 왜그런지 알고싶다
댓글도 그렇게 간단하게 달수 있구요
2016-08-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 코맥스
저느 최근에 엘지 g4 1년넘게 쓰다가 메인보드고장으로 as 받았는데 부품과실로 무상으로 해주던데요.
2016-08-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 또질렀다
네 부품과실인데 왜 패널티를 사용자가 먹어야되는지 이해가 안가서요..
1년 보증은 당연 이해하죠
기사도 부품과실이라고 인정하면서도 정책상...정책상...이말만 되풀이 하네요
2016-08-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 또질렀다
저도 일전에 엘지에서 지들이 밝혀내지 못한경우에는 무상기간 지나도 무상으로 처리해주던데...
삼성에선..말이라도 어떤어떤사유로 고장이났다 라던지 뭔 얘길하고 유상처리하겠다고해야지 무상기간끝, 어디가 고장난지 모르겠다 유상처리하겠다 이게 끝이니 이해가 가질않네요
2016-08-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오리보리
네 없죠 그래서 보증기간이잇는겁니다 3-4년 사용햇는데도 이런상황이면 같은거죠 돈주고고치던지 버리던지요
2016-08-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 또질렀다
원리 원칙에 의해서 그런건 알죠..그래서 보증기간이 있는거고..이런것 이해못해서 질문한게아니고..결함을 인정하면서도
기사가 왜 고장난지도 모르면서, 사용자 귀책사유가 아닌걸 인정하면서도 그냥 보드 통채로 갈아라 라고 하니 문제인거죠
2016-08-22 점아이콘
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