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핸드폰 개통 질문드려요ㅠㅠ1

[* 비회원 *]
등록일 2016-10-21 23:30
조회수 224

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

제가 올레를 오래 썼어요
그래서 이번에도 핸드폰을 바꿀때 올레 대리점에가서 기기변경으로 바꿔달라고하고 바꿨습니다
바꾼지 이틀정도 지났구요 오늘 아무생각없이 고객센터 어플에 들어가서 보니까 최초개통 날짜가 10월 19일로 되어있어서 뭐지하고 개통 이력을 조회해보니까 이번에 바꾼거 신규개통 하나밖에 없네요....저한테 말도없이 모바일 포인트 이만점으로 단말기 할부금 결제하고...이거 어떻게 해야하나요ㅠㅠ제가 썻던 서류에 올레모바일 서비스변경이라고 적혀있고 보상기변에 체크되어 있는데 이게 신규개통인가요ㅠㅠ?....
아무런 보상도 못받고 케이티 썼던 기록도 이대로 지워지면 진짜 너무 억울할거같아요ㅠㅠ....
인터넷도 묶여있어서 다른 통신사로도 갈수가없고 너무 답답하고 짜증나네여ㅠㅠ흑흑흑

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기기변경으로 가입하신거 맞을텐데요. 포인트 2만점으로 별결제 한거보면 해줄건 해준 대리점이네요. 동의 없이 한건 좀 그렇지만요..

보상기변에 체크되어있으면 확실히 기변이 맞습니다.
좀더 확실하게 하고싶으시면 114에 문의하시는게 좋아보이네요.

2016-10-22 점아이콘

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