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대신증권 KT 이벤트 기억하시는분 계신가요?

[* 비회원 *]
등록일 2016-10-22 22:35
조회수 176

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

2013년 KT 대신증권 1차 이벤트(월 5천점)인데요.
이번에 기변하려고 그동안 모아둔 포인트를 사용하려고 고객센터에 문의하니까 황당하게 전부
소멸됐다고 합니다.
사유는 중간에 자동이체 계좌를 대신증권-> 카드->대신증권으로 변경한 이력때문이라고 합니다.
변경일 당시 멍청하게 포인트생각도 안하고 바꿨다가 몇분지나고 다시 원상태로 돌려놨는데도 KT에서는 이걸가지고 계속 같은말만 되풀이하네요.
우선 상위부서에 접수해준다고는 하는데 이런 경우 못돌려받을까요?

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