<구매 후 4일 환불이 안되는게 맞나요?> SK통신사 114번호로 주문시 안된다고 하네요 ㅠㅠ

1. 내용

- 누님께서 인터넷은 어렵고, 바쁘다 보니 SK 통신사에 114 번호로 전화하여, LG v20 제품 완납(결제)으로 신용카드 결제하여 주문하셨습니다.
- 제품은 개통하여 사용했고, 오늘(8일)까지 구매 후 4일이 지났습니다.

- 오늘 114 번호로 전화 후 반품을 요청했는데, 고객센터에서 유선상 주문한 제품은 계약철회 및 반품이 안된다고 합니다.

2. 질문

- 유선상 구입한 스마트폰은 환불이 불가하다는 SK 통신사 114 고객상담원(실장)의 의견이 정말 맞나요?

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