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지난주에 재약정하면서 거실셋텁박스를 기존 g티비 에서 4k uhd셋텁으로 추가비용없이 교체하기로 했는데요
집에 제가 없었는데 부모님께서 기사님이랑 대화하다 어떻게 하시다보니 사운드바 까지 있는 판매형 상품으로 변경 설치를 하셨더군요
요금이 거의 8천원 매달 추가되던데 너무 그러면 한달 통신비가 쌔서 다시 사운드바는 14일내 취소가능하다해서 취소하고
기존 재약정 조건대로 g티비를 uhd셋텁으로 바꾸는걸 다시 하려했는데
uhd셋텁으로 바꾸면 매달 추가금이 발생한다 하네요;;; 원래 조건은 이게 아니었는데 계속 추가금이 나오고 해줄수있는건 4천얼마에서 2천얼마 지원해서 매달 2천얼마가 추가되게하고 uhd셋텁으로 바꿔준다
이렇게 말하더라구요
그래서 제가 마지막으로 통화한 그 상담사 분이랑 통화하고 싶다고 전달해서 전화달라했는데
그상담사분이 오늘 부재신지 아니면 피하시는건지 오늘은 연결을 못한다고 하네요
101측에서 내일 돼봐도 연결안될가능성도 있지만 내일도 전화달라고 연락은 취해줄수 있다는데요
제가 마지막으로 통화한 상담사분이 해지방어 상담사분이시거든요
그쪽 상담사분들은 한번 통화하고 계약하고 나면 다시 통화하기 힘든가요?
추가금없이 업글 할수있을걸 다시 추가금 내야한다고 다른 여러 상담사분들은 말하니 그 재약정한 상담사분과 통화외엔 방법이 없는거 같더군요 ㅠㅠ
어떻게 해결해야할까요... | 
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상담사에게 문의 하시면 가능할것 같습니다. 전 이틀 사용하고 2만얼마 지불하고 처음조건으로 설치 했습니다