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안녕하세요 이번에 홍미4 프라임 구입하게 되었는데요 문제가 조금 있어 질문드리려고 합니다.
먼저 발생한 문제는 통화관련인데요 통화 품질의 문제가 아니라 통화가 제대로 진행되기 힘들정도로 끊김 현상이 있더라구요
참고로 제가 사용하고 있는 통신사는 KT 입니다.
상대방이 제가 하는말을 거의 알아듣지 못하는 정도입니다.
그래서 다른 커뮤니티 및 검색을 통해 정보를 좀 얻어보았는데요,
그중 보편적인 방법으로 3g hd 보이스를 사용하는것이 깔끔하고 끊김 없다고 들었습니다.
여기에서 몇가지 궁금증이 생겼는데요,
1. 현재 제가 voLTE 를 사용하고있는지 HD 보이스를 사용하고 어떤 방법으로 알 수 있을까요?
2. 어떤 글에서는 voLTE를 지원한다면 voLTE를 사용한다는 말이있는데, 홍미4 프라임 설정에 보면 voLTE 사용가능 이러한 것이 있더라구요,
설정을 켜고 사용하는것이 옳은 방법인가요??
3. 또한, 3G HD 보이스를 사용하라고 많이들 말씀하시는데, 현재 제가 사용중인 요금제는 순 광대역안심무한 51 (LTE) 입니다. 그런데 3G HD
보이스는 3G 사용자들만 가능한건가요?
4. SIM카드 슬롯이 두 개 있는데 두번째 심으로 바꾸면 통화끊김 현상이 줄어드는 효과가 혹시라도 있을까요??
5. AMR-WB 코덱이 뭐죠? 제가 어떤 코덱을 쓰고있는지 확인방법은 무엇인가요?
6. PTA-3g HD VOICE??? PTA-VoLTE 무슨용어인지 모르겠습니다. 마찬가지로 어떤걸 사용중인지 확인 방법이 무엇인가요??
(+ APN 설정은 완료했습니다.)
부디 도움 부탁드립니다. 별 생각 없이 샀다가 심한 문제에 도달했네요 그리고 만약 괜찮으시다면 이후에 어떤것으로 바꾸어야 하는지 어떻게 바꾸어야 하는지 도움 주시면 정말 감사드릴것 같습니다.
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제품 자체 문제가 아닐까요? 마이크 불량이라던가.. 통신칩불량이라던가