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호갱탈출, 유플러스 노예 탈출을 바라는 저희가족 상황입니다.
참고로 집 인터넷,전화,TV 3종에 4명 모두 휴대폰이 유플러스입니다!!
이하내용..
- 인터넷& 전화 : 15년 7월 3년약정끝
- TV : 올해 2017년 12월 21일 3년약정끝
(3종 요금은 부가세포함 31970원 입니다.)
- 동생휴대폰 : 약정종료
- 저, 아버지폰 : 18년 4월 약정종료
- 어머니폰 : 19년 8월 약정종료
(휴대폰은 4명 모두 8800원씩 한방에yo 할인받는 중입니다.)
최근에 해지방어라는 것을 알고 101에 전화를 했습니다.
일단 약정이 언제끝났는지, 언제끝나는지 물어봤습니다(위 내용)
저 -> "약정이 끝난지 오래되었네요. 다른 통신사 신규로 가입하면 훨씬 혜택이 많은 것 같고,
그와 더불어 가족 휴대폰도 번호이동으로 통신사변경하는게 나을 거 같습니다."
상담원 -> "요금은 27000원으로 줄여드리고 14만원 혜택을 드리겠습니다."
저 -> "혜택이 너무 안좋네요. 12월 21일부로 TV약정도 끝나는데, 해지하고 싶습니다. 해지예약해주세요."
상담원 -> "지금 당장 해지는 어렵고, 12월 22일에 전화부탁드리겠습니다."
저 -> "네"
이렇게 종료되었습니다.
다른분들 후기 보니, 혜택을 점차 증가시켜나가는데 저랑 통화했던 상담원은 굉장히 단호하네요. 원래 이런걸까요?
40~50만원씩 상품권혜택받고 해지방어 하시던데.. 결과가 나쁜것 같네요.
굳이 이번에 해지하려고 마음먹은 건 아니지만, 이왕 이렇게 되버린거 sk kt로 가족전체 휴대폰까지 다 이동할까 생각중이에요.
신규가입도 혜택이 괜찮고, 추후에 휴대폰 구입할떄 번호이동 혜택이 좋으니 말이죠.
두가지 도움 부탁드릴게요~!
1) 제가 진행한 해지방어 단계에서 미흡한점 어떻게 보완해야될지
2) 이왕 이렇게 된 것, 유플러스 포기하고 다른 통신사 갈아탈지! 추천 부탁드립니다...
감사합니다!
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Kifo
