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휴대폰 소프트웨어 오류?버그? 환불되나요?

불스아이
등록일 2018-03-04 14:28
조회수 239

불스아이 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 89 개, 완료한 것 : 42 개, 답변없는 것 : 21 개, 완료율 : 47 % 입니다.

엘지 v30

mms 사진 보내면 깨지는 현상이 있습니다.

엘지는 처음에 통신사 규격에 맞춰서

발송되는거라 정상이라 하였으나

1. 자사 v20에서는 발생하지 않는점

2. 삼성.애플에서도 발생하지 않는점

3. 3사 통신사 모두 정상적이나 v30에서만 발생한점

뒤늦게 이슈사항이라고 인정했으나

하드웨어적인 문제가 아니라 힘들다고합니다.

소프트웨어 업데이트는 최소 2주이상 걸립니다.

MMS발송불가시 업무가 안되기에 환불요청했으나

기각(?)당했습니다.ㅠㅠ

소보원에 문의해야한까요

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