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휴대폰질문 입니다.

휴대폰 미개통 개봉 후 반품시 판매자에게 얼마 변상해 줘야 하나요?4

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판매점에서 핸드폰 택배로 후개통 번이 신청했는데요.

신나서 핸드폰 다 뜯어보고 유심 넣고 켯어요.

근데 그제서야 핸드폰이 신청 기종이 아닌 다른 기종인줄 알게 되었어요.

미개통 포장 오픈 개봉했고 반품해야할 상황인거죠. 실도 뜯었구요.

판매자에게 연락하니 핸드폰을 뜯었으니 그냥 쓰시던가 돈을 물어줘야 한다는군요.(친절하고 이해할만하게 이야기해주었어요)

얼마나 물어줘야 되냐 물어보니 처음에는 12만원 이야기 했어요.

근데 너무 많은것 같아 3만원에 해줄수 없겠느냐고 물어봤죠.

6만원 이하는 안된데요.

보통 이런 경우에 얼마나 물어주어야 하는게 맞나요?

1 [* 비회원 *]

다른 기종을 보낸 판매자 책임

2018-03-17 점아이콘

0 nikescar

저도 그렇게 생각했는데 판매자 손해본것도 제가 부담을 덜어드리고 싶어서 3만원 이야기 했는데 안된다고 하네요.

2018-03-17 점아이콘

1 [질문자가 선택함]

애초에 기종신청을 잘못한것도 아니고. 제대로 확인을 하고 보냈으면 될일 아닌가요 그것을 왜 구매자에게 책임을 떠넘기는지..부담 못하겠다 하시고 그래도 변상을 계속 요구한다면 그쪽에서 구매하지 않는걸로 하시는게 좋으실거같네요.

2018-03-17 점아이콘

0 nikescar

답변 감사합니다. 판매자가 좀 양보좀하면 깔끔하게 끝날수 있을것 같은데요. 좀 아쉽네요.

2018-03-17 점아이콘


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