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삼성 휴대폰 액정이 파손되었는데 메모같은거 못옮기나요?

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제가 메모 써논게 많은데 as센터 갔더니 휴대폰 터치가 안되서 컴터랑 접속이안된다고 액정 새로 사지 않는이상 못옮긴다고 하던데 맞나요? 예전 엘지센터갔을때는 알아서 해주던데..