중고업체와 거래를 했는데 이런경우는 어떻게 해야 하나요?

[* 비회원 *]
등록일 2018-06-23 00:03
조회수 258

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

어머니 폰이 고장나서 빠르게 사용하기 위해 번개장터 중고업체와 거래를 했습니다.
개인과의 거래같은 경우에 사기 피해가 있을 수 있어서 중고 업체와의 거래를 선호했는데 이번 계기를 통해 업체도 못 믿겠네요...

처음에는 유심락이 걸린 핸드폰인지 몰랐기에 구글계정을 통하여 핸드폰 번호도 다 옮겨놓고 은행관련 어플들도 다 옮겨 놓았는데
막상 유심을 연결하니 인식을 못해서 (당시 큰 옛날유심을 잘라서 사용)유심문제겠거니 하고 KT대리점을 들려 유심락이 걸려있다는 내용을 듣게 되었습니다.

화가 난 저는 최대한 침착하게 마음을 가라앉히고 상담원과 점심 1시경 통화를 하였습니다. 시작부터 건성건성 대답하시더니 일련번호를 알려달라고 하신 뒤
시간확답은 못드리는데 오늘 안으론 연락 주겠다고 해서 밤 10까지 기다리다가 통 연락이 안와서 먼저 연락을 했는데 그 건에 관해 해결 못하겠으니 대뜸 환불 하랍니다.

그래서 밖에서 있던 저는 집에 와서 집에 있던 핸드폰을 다시 포장해서 편의점에 환불하러 갔습니다. 주소를 보내주셨는데 OO로712라고 보내 주셔서 OO로712길이라 오인하여
연락을 드렸는데 퉁명스럽게 "아니 OO로712길이 아니라 OO로 712라구요!" 막 적반하장으로 화내시면서 그러는 겁니다. 화내고 싶은사람은 난데... 그리고 어쨌든간에 환불을 마치고 온뒤...

어떻게 고소를 할까요? 아님 더치트? 답변 부탁드립니다.

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