안녕하세요 .6월 13일날 핸드폰 구입하고
이상하다 생각해서 7월3일에 환불 요청했는데 2달이 넘은 지금까지 환불이 되어있지 않더라고요 (문자에는 한 주 한주 계속 미루어져있어서 그쪽에서 9월5일에 준다고 했는데 지금은 아예문자도 오지도 않습니다.)
다른 분들 글을 읽었는데 현재 제 상황이랑 조금 다른것같아서 도움을 좀 받을려고 글을 남깁니다.
우선 현금 완납을 해서 계약서 같은거 받지 못한 상황이고요
박은혜팀장의 명함이랑 카카오톡의 '방문고객문의센터'의 글 내용이랑 따로온 전화번호의 문자 관련 이 있습니다.
내일 중으로 경찰서에 갈건데요.
문제는 진정서를 쓸려면 영수증같은 거가 필요하다던데 전 현재 없어서 어떻게 진행이 될 지 모르겠습니다.
영수증 없이도 우선적으로 경찰서에 가서 진정서를 써도 될련지요?
저는 수원이거든요. (서수원경찰서에 방문예정입니다)
요즘에는 돈도 잘 안준다고 하는데 방법을 알려주시면 정말 감사합니다.
ps.전자소송으로도 하시분이 있던데 저도 해 볼려고 했는데 피고에 주소 적는 부분도 있더라고요 (이거 최초 거래한 대리점으로 써도 될련지요?) | |
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