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좀 도와주세요.12

반듯한청년 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 50 % 입니다.

아버지 스마트폰 요금 좀 낮춰 드릴려고

kt m모마일 개통을 했는데 전화는 되는데

인터넷이 되질 않습니다.

다른 스마트폰에 꽂아봐도 인터넷이 다 안됩니다.

주말내내 배달일 하셔서

카톡이 안되면 힘드시다는데

아무리 해도 되질 않네요.

좀 도와주세요.

부탁 좀 드립니다.

스크린샷 첨부합니다

1542365896_3512_Screenshot_20181116_195004.png

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다른의견 0 추천 0 호떡장사 [질문자가 선택함]
개통할때 무선인터넷 차단하는 부가서비스에 가입되어있는거 아닐까요?
2018-11-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 반듯한청년
확인해 봤는데 부가서비스 가입된게 하나도 없어요.
댓글 감사합니다.
2018-11-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오리보리 [질문자가 선택함]
신청할때 데이터차단서비스를가입해서 그런겁니다 사이트가입해서 해지하세요
2018-11-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 반듯한청년
문자 내역보니 무선데이터 차단서비스 가입이 되어 있다고 문자내역에 있네요.
2018-11-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오리보리
신청서 잘보구작성하셧어야햇어요
2018-11-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오리보리
신청서쓸때 기본으로 데이터차단으로되어있어요 이걸 사용으로변경햇어야하는데 안해서 차단되서오는겁니다
2018-11-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 반듯한청년
죄송합니다만 해제하려면 어플에서 가능한건가요?
2018-11-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오리보리
가능할겁니다 차단가능하니 푸는것도가능할겁니다
2018-11-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 홀로그남 [질문자가 선택함]
앱이나 온라인으로 안되면 그냥 아버님폰으로 114 전화해서 무선인터넷차단 풀어달라고 하면 됩니다.
2018-11-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 반듯한청년
배달일 하셔서 월요일까지 기다릴수가 없어서 여쭤봤습니다
2018-11-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 반듯한청년
홈페이지에서 차단 해제 찾아서 취소하면 될듯 합니다.
뽐뿌님들 덕분에 한 숨 돌릴수 있을것 같아요.
보내드린 쪽지로 답 주시면 제 작은 정성 보내드릴께요.
다시 한번 감사드립니다.
2018-11-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오리보리
부가서비스가서보시면있어요 차단만시키다보니 푸는걸 해본적은없어서요
2018-11-16 점아이콘
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