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휴대폰질문 입니다.
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사용안한핸드폰요금 200만원 환급 문의6

  • 신기루
  • 등록일 2018-11-19 16:35
  • 조회수 313
신기루 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 5 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 40 % 입니다.

3년 전에 본의명의 휴대폰 약정끝나서고 신규로 발급받아
지금 까지 사용중입니다.

그런데 3년전 휴대폰 요금납부는 부모님 통장에서 자동이체 되는상황 (최근 통장정리하다 알게됨)

요금 납부 고지서는 모바일로 해두었는데 휴대폰은
중고로 판매한 뒤라 문자나 이메일 등 으로 고지서 받은적
없음
통신사는 sk이고 대리점에 문의하라며 대리점 전화번호
만 알려주는 상황입니다. 어떻게 하면 요금납부한거
200만원 환급 받을수 있을까요? 부탁 드립니다.

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다른의견 0 추천 0 이천팔천
ㅜㅜ......통신사와 통화해서 해결보는법 밖에없을듯해요
2018-11-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 신기루
통신사에서는 그때 해지한 대리점하고 말하라고만. ...
2018-11-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 지름신강림교주
내용이 앞뒤 파악이 어려우나 제가 파악한대로 답변 드리면

3년전 휴대폰 약정끝나서 신규로 발급 받다 => 번호이동이라면 기존 계약 자동 해지되므로 오청구로 받으면됨
=> 신규 가입했다면 기존 번호의 통신사로 전화 하여 해지 접수해야 하며
해지 접수 하지 않았다면 본인과실이므로 통신사에서 청구한 요금 다시 받지 못함
2018-11-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 신기루
대리점에서 신규 발급 받아야 싸다고 해서 해지후
신규번호 받았습니다.
2018-11-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 magiceco
해지안하셨으면 본인 잘못이라 받기 힘드실꺼같은데요 보통 해지라고하면 지점이나 대리점가서 해지하고 사용요금이나 기타 대금을 정리하고 영수증을 받으셔야하는데 그런과정없이 약정끝나서 새로 신규로 폰 사신거니
2018-11-19 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 신기루
답변 감사합니다.
2018-11-19 점아이콘
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