안녕하세요
궁금한 사항이있어 질문남깁니다
현재 16년 10월달 skb를 가입해서 인터넷 티비사용중인데
오늘 전화가 한통와서 셋탑박스가 노후되 티비연결이 잘 안될거라고
세재품으로 변경해준다고 하더라구요
그래서 계속 얘기하다보니까 기존 skb가입당시 개인사업자
대리점을 통해서 가입한거라 요금이 비싸게 나오신다고
공익사업??으로셋탑 변경하면서 lg로 변경될거라고합니다.
그러면서 요금은 한 1만오천원정도 싸질거라구요
위약금은 16만원정도 나오는데 자기네들이 납부해준다면서요
어쩌다보니 알았다하고 동의후 전화는끊었는데
기존 sk온가족플랜으로 결합할인받는게 1만오천원이라
굳이 변경하나 안하나 총요금은 동일하고
위약금조회시 36만원정도 나온다 되있길래
취소하려고 다시 전화하니
위약금 36만원은 최초가입당시 현금지원 받은것때문에
그런거고 자기들이 전산으로 내역삭제하면 실제 청구되는건
16만원이라고 제통장으로 그 금액 입금해주니 아무상관없답니다
또한 온가족플랜으로 할인받고있는 1만오천원 부분도
계속 유지가 된다네요??
티비 인터넷이 통신사 바뀌는데 그게 가능하냐하니
공익사업어쩌구 하면서 가능하다고하네요...
책임질수 있냐고하니까 책임질수 있다고합니다..
위 부분은 두번째 통화시 문의한거라 녹취가 안됬을거 같은데
혹시 제상황처럼 진행되는게 맞나요??
비슷한상황 격어보신분있으시면 좀 알려주세요
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근데 LG인터넷으로 할인받게해준다고요? 분명 나중에 연락하면 없는번호겠네요