중고거래 이럴 경우 보통 어떻게 처리하나요?

영어선생님 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 6 개, 완료한 것 : 5 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 83 % 입니다.

첫번째 두번째 사진은 판매자분이 올린 사진이에요

세번째사진은 제가 마지막으로 불량화소나 멍이런 거 없나 물어본건데 불량화소있냐는 말은 깜빡했네요

근데 받아보니 첫번째 사진에 보이는게 불량화소네요.

그래서 택배비 양쪽 제가 부담한다고 했는데 거부하시더라구요.

그래서 제가 보통 이런경우에는 어찌하는지 몰라서 여기에 물어본다고 했습니다.

제가 환불요청이 잘못한거면 사과 드리려고 하는데 법적으로 문제있으시면 연락달라시네요. 이말씀만 하지는 않으셨어요. 오해는 ㄴㄴ해요

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