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김준수

사기를당한것 같습니다3

제가 작년 12월에 아이폰xs로바꿨습니다.

바꿀때 kt체인지업이라는 프로모션이있는데 36개월할부로 24개월쓰고 2년후에반납하면 출고가에 50프로를 보상해준다고했습니다

저는 그런 프로모션이있는지도몰랐는데 들어보니 괜찮은거같아서 알겠다고했습니다

근데 어제 다른대리점에서 조회해보니 그게 전산에 입력되어있지않다고 하더라구요

저는 분명 바꿀때 체인지업에가입한다했고 서류에도 써져있는데 이제와서 전산조회가안된다니..

114에 전화해보니 이건 대리점실수라고 대리점에서 연락갈수있게해준다는데 하루종일목이빠지게전화를기다렸지만 연락은오지않았습니다

대리점에서 누락시킨경우에는 제가 어떤보상을받을수있을까요??

제가이상황에서 어떻게하면될까요 고수님들 알려주세요제발

파워링크 등록안내

0 졸업을위해!

서류에 써져있는것 증빙자료로 제출하심 될거같은데요..

2019-06-12 * 점아이콘

0 서른즈음에난

계약위반에 대한 녹취본이 필요하겠지만 본인은 가지고 있지않죠?

해당대리점 확인하시면 녹취본을 구하실수있을겁니다(정확하지않음).

걱정마세요 체인지업은 존재하는 제도입니다.

2019-06-12 * 점아이콘

그놈목소리

서류있으면 그걸 증거로 제출하심돼요

2019-06-12 * 점아이콘


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