휴대폰질문 입니다.

교품취소하고 기존폰 쓰는게 가능할까요?

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유플러스 다이렉트샵에서 구매했었구요.

기기 불량으로 교품증 받고 오늘 새 기기가 도착했는데,

상태가 많이 별로에요.

화면이 잘 안움직이고 버벅거리고 전원.볼륨버튼이 자꾸 달칵거리고 발열도 더 심하고...

기사님이 아직 기존폰 수거를 안하셔서 제가 가지고 있는데,

다이렉트샵에 전화해서 그냥 기존폰으로 쓰겠다고 해도 가능할까요?

새로 온 폰은 답답해서 도저히 못쓸것 같은지라 심난하네요.