아이폰8 통화 시 소리 들리지 않는 문제

안녕하세요?

지인 아이폰 8이 표제와 같은 해당 문제 발생하여 문의드리고자 합니다.

통화 시 발신음과 더불어 상대방 목소리가 전혀 들리지 않는 현상 발생합니다.

또한 이상한 것이 통화 시 스피커폰 모드로 전환하면 소리가 들린다고 하네요.

기타 유투브, 각종 음악 재생 시에는 문제가 없어 스피커 문제는 아닌 듯 합니다.

지인 직장 특성 상 해외 이동이 잦은 상황인데, 아이폰은 수리가 어렵다고 하여 다소 난감해 하네요..

혹시 알고 계신 원인 내지 해결 방법이 있을지 여러분의 고견을 여쭙습니다.

c.f. 별도로 검색을 해보니 아이폰7은 메인보드 등 내부 부품 고장으로 같은 문제가 발생할 수 있다고 하더군요.

다만 해당 문제 발생 시 나타나는 증상이 차이가 납니다.

(상술한 아이폰7 문제 발생 시 동시 발생하는 문제 :음성녹음, 스피커폰 모드 전환 불가, 단 지인의 경우 해당 기능 문제없음)

따라서 같은 사유는 아닐거라 조심스레 사료되네요.

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