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삼시세끼

휴대폰질문 입니다.

S10 5g 화면꺼졌을때 알림 안되는거 미치겠네요 ㅠ.ㅠ

안녕하세요

S10 5G 7월초에 개통해서 잘 쓰구 있었는데요

얼마전부터

카톡이나 어플 알람이 있으면

진동은 있는데

화면이 안켜져서 오늘 a/s 센터 까지 다녀왔는데요

(예를들어 화면이 꺼진 대기상태에서 카톡이 오면 화면이 켜지면서 카톡 팝업이 떠야하는데 화면이 켜지지 않음)

a/s 센터가서 뭐 업데이트하고 어찌저찌 해서

화면 꺼진상태에서

문자랑 카톡까지는... 화면 켜지게 만들었는데요..

이때 고친줄알았는데요~

문자랑 카톡은 화면이 뜨는데...

나머지 알람들은 화면이 안떠요 ㅠ.ㅠ

특히 네이버 카페 어플 댓글 알람 같은게...

진동만 웅~ 하고 화면이 그냥 계속 까매요

검색해봐도 해결방법이 공장초기화나 다른 알람어플을 까는거 던데...

해결방안이 없나요 ??

ㅠ.ㅠ