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유심 미인식시 번호이동 문의6

털렸구나털렸어 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 15 개, 완료한 것 : 15 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 100 % 입니다.

아들래미 휴대폰의 유심인식이 안되어서 이참에 번호이동 하려고 홈플러스에서 유심칩을 2200원에 사왔습니다.

 

기존 큰사람U+향 알뜰폰이고 유모비 홈플러스 요금제로 번호이동 하려는데

 

인증단계에서 번호이동 동의확인이 문제가 되네요

 

유심미인식이라 문자도 못받고 동의할수가 없는데 어떻게 하면 되나요?

 

셀프개통 시 1만원 상품권 증정 이벤트라 그냥 셀프로 하려고 했는데 상담원과 통화해서 밖에 진행못하나요?

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2019-12-14 점아이콘
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아들전화는 전화자체가 안되서 제 전화로 ARS전화한다음에 아들전화번호 입력하긴 했는데 10분후에 가능하다는 말만하고 더 이상 어떻게 진행해야 되는지 모르겠네요
2019-10-12 점아이콘
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ppOmppu Out
2019-12-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 털렸구나털렸어
번호이동 동의확인에  step1이 번호이동 동의 요청이고 step2가 번호이동 동의 확인인데

동의 요청누르면 문자나 ARS두가지 방법으로 인증하라고 되어 있습니다. 문자가 안되니

제 전화로 말씀하신 1544-3553을 누르면 전화를 입력하라고 해서 번호이동하려는 아들 전화번호 입력하하니

계속 9분후에 신청가능하다고만 하네요

2019-10-12 점아이콘
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2019-12-14 점아이콘
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제가 너무 성급했나보군요. 말씀하신대로 좀 충분히 기다리니 되네요 감사합니다.
2019-10-12 점아이콘
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