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kt 인터넷 재약정했는데 금액이 오르는 경우가 있나요?

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kt 인터넷 TV 집전화 세개 결합 할인인데요

가입할때 3년약정 하고 그 후 1년 재약정으로 총액 약 천원정도만 할인 받는걸로 승인하고 그냥 썼어요

어차피 갈아탈 생각이 없어서 한달전에 다시 1년 재약정하려고 전화했는데

그때 전화도 너무 연결이 안되고 이틀만에 연결된거라 겨우 닿았을때 상담사가 인터넷 금액 2천원인가 할인해준다 했던것같아요

알겠다하고 끊었는데 홈피 보니까 약정이 만료로 계속 되어있길래 문의도 했었는데

뭐 약정은 안걸렸지만 중간에 계약해지하면 할인받은거 토해내야된다 이랬던것같아요

그게 된거겠거니 하고 청구서를 봤는데 저번에 약정 걸었을때랑 총액 3천원이 많은거에요

할인내역 뜯어서 비교하니까 저번엔 5천원 할인이었는데 이번엔 2천원할인인거죠

제가 이럴려고 재약정을 한게 아닌데?? 내일 전화해볼건데 이게 때에따라 프로모션할인이 다른건가해서 여쭤봐요