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사강

개통철회 가능할까요? 도와주세요3

piyomon 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

아이폰11 사고 아무래도 호갱같아서 취소하려고 하루만에 갔는데

대리점 갔을 때는 단순변심으로 인한 개통취소는 어렵다..해서

개통취소 어려운가보다 하고 단순변심관련 동의 사인도 하고 계약서 받고 돌아왔어요.ㅠ.ㅠ

(못박은 느낌인데...)

다시 생각해보니까

1. 그날 급해서 설명을 20-30분가량밖에 듣지 못했는데 제가 충분히 이해하지 못했을수도 잇다고 얘기해볼수 잇을까요?

2. 박스 개봉을 제가 직접 하지 않아서 새 상품인지 확인을 못한 것도 클레임을 걸수 있을까여?

3. 보험서비스도 무료로 받는 것으로 안내받았지만 부가서비스가 유료로 가입되어있더라고요.

이건 설명들은 녹취록이 없다면 증명할수가 없는 부분인가요?

에혀, 담주엔 다른 분들이 메뉴얼 올려주신대로 다른 내용증명서나 통신불량, 교품증받는것도 시도해볼예정이에요.ㅠ

요즘 많이 어려워졌다고 하던데 잘 해결되었으면 좋겠네요.ㅠ

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눈과얼음 [질문자가 선택함]

직접 자리에서 설명까지 듣고 개봉까지 했다면 힘든 싸움일겁니다. 녹취록이 있는것도 아니고.. 통화 품질 문제로 교품증 끊어서 개철하시는분도 가끔있긴한데 거의 힘들다고 봐야죠.

2019-12-29 점아이콘

piyomon

통화품질 문제 인정되어서 개철가능할거 같습니다!

댓 감사합니다

2019-12-30 점아이콘

@빛@ [질문자가 선택함]

님이 계약서보고 싸인하셨죠?

계약서읽고 이해했다는 의미가.싸인입니다

님이싸인했으면 이해했다고 표시를한겁니다

2019-12-29 점아이콘


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