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휴대폰질문 입니다.

U+ 인터넷, TV 해지시 위약금 발생관련3

덩키동키 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 11 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 0 % 입니다.

이사때문에 사용하던 인터넷과 티비를 해지하게 되었습니다.

유플러스로 3년 약정을 했고 1년 조금 넘게 사용했는데 위약금이 ㅎㄷㄷ 하더군요;;

어느정도 위약금은 감수할 예정이었는데 TV위약금 내역을 보다보니 의아한부분이 있어 질문드립니다.

위약금 내역은 아래와 같이 크게 3가지로 나눠져 있더군요...

- 약정할인 반환금

- 결합할인 반환금

- 셋톱박스 임대료 할인 반환금

약정기간을 못 채웠으니 약정할인 반환금과 셋톱박스 임대료 할인 반환금을 내야하는건 이해하겠는데

결합할인 반환금은 대체 왜 청구되는걸까요?

청구가 잘못된건지 원래 계약상 이렇게 되는게 맞는건지 경험있는 분들 의견 좀 구하고자 글 올립니다.

그나저나 가입기간 중에 이벤트라고 무료로 더 비싼 상품 일정기간 사용할 수 있게 하더니 그런 할인금액도 다 위약금으로 청구하더군요 -_-;;;

0 몽롱한환자

결합할인을 받아서 그동안 싸게 덜 받은거 받겠다라는거 같은데요... 인터넷+TV 결합할인...

2020-02-28 점아이콘

0 덩키동키

할인을 받았다는건 알겠는데 결합할인도 3년동안 결합을 유지 하겠다는 조건이 있었는지 궁금해서요; 일단 고객센터에 계약서 보내달라고 했네요^^;

2020-02-28 점아이콘

0 익재선재

모든 통신사의 요금체계가 기본으로 해당 상품이나 장비에 대한 약정할인이 있고 그리고 둘 이상의 상품을

같이 사용하시면서 추가할인 즉 결합할인이라는게 적용이 됩니다. 그래서 그 부분에 대한 위약금이 청구가 되시는

거구요. 결국 할인 받으셨던만큼 돌려주시는거라고 보시면 됩니다. 간혹 장비변상금이라고 해서 장비를

반환하면 없어지는 부분이 있는데 해지방어하려고 그 부분까지 안내하는 경우가 있더라구요. 위약금 청구내역

확인해보시면 되실겁니다.

2020-02-28 * 점아이콘


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