sk 인터넷 가입 연수 질문입니다1

포츈쿠키
등록일 2020-03-05 15:33
조회수 393

포츈쿠키 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 6 개, 완료한 것 : 6 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 100 % 입니다.

온가족 플랜으로 가입한 인터넷 회선이 있어 작년 7월에 플랜 결합 여부와 상관 없이 8년을 인정해 준다고 하였습니다. (당연히 핸드폰은 가입연수 안되는것 알고 있었습니다.) 그래서 다른 가족 회선과 20년 연수가 좀 부족해 올해 다시 한번 묶어볼까 했더니 6년 밖에 인정 못해준다고 하네요.

자기네도 작년 문의 사항이 있지만 그 이후 약관이 개정되어 인정해주지 못한다 하네요. 그럼 옛날에 말한 8년이라도 인정해달라고 했는데 가뿐하게 씹혔습니다. 솔직히 속도로 별로였지만 언젠가 혜택 받을까 유지했던 sk 회선이었는데 열받더군요.

어디다 항의를 해야 할까요? 또는 방법 없을까요?

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0 익재선재 [질문자가 선택함]

이 부분이 한참 뽐뿌에서도 말이 많았었는데 실제로 민원을 제기하셨던 분도 계셨던 것 같구요.

이것보다 더 이슈가 되었던 온가족할인률 변경과 마찬가지로 방법이 없는 것 같더라구요.

2020-03-05 점아이콘

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