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어머니 휴대폰을 11월에 구입하고 요금제 6개월을 사용했는데요,
휴대폰 구매시 11,1,2,3,4,5월까지 6개월을 요금제를 쓰고 변경을 하라하였습니다.
그래서 방금 통신사 홈페이지에 들어가서 변경을 하였는데 위약금이 청구된다는 문자가 오네요ㅜㅜ
(24만원 정도입니다ㅜㅜ)
너무 놀래서 다시 요금제를 원래꺼로 돌리고 통신사 고객센터에 전화를 걸었는데
지금은 상담이 불가하다는 얘기를 들었어요ㅜㅜ
안내받은 개월수대로 사용후 변경하였는데 위약금이라니 이거 어떻게되는건가요..ㅜㅜ
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위의 상황 발생후 인터넷 검색해 보니 저와 같은 사례가 많더라구요.
이런 일이 발생했을때 kt는 영업일 기준 2일이내(주말제외) 전화하면 원래의 요금제로 다시 돌려서 위약금이 원상복구 됩니다.
저와 같은 사례 발생시 너무 당황하지 마시고 고객센터에 연락해서 해결하시면 될 듯 합니다. | 
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