어머니가 터치폰 써보고 싶다고 하셔서 햅틱팝으로 지난주에 신청해서 받았었는데요,
분명 미개봉씰이라 제가 칼집내서 뜯었는데 안에 밧데리커버가 보호테잎 부착도 안되어있고 비닐에도 안껴져 있어 기스가 다 나있네요.....
깊은 기스는 아니지만 기스가 많이 나있어 그냥 쓰기는 좀 찝찝해서 신청한 대리점에 문의했더니 a/s 센터에서 밧데리커버만 교환받아라고 해서 a/ s 센터에 문의했더니 교환은 거의 불가하다네요.... 구입처에서 해결하라고만 하고......
다시 구입한 대리점에 쪽지보냈더니 그다음부터는 쪽지 읽고도 묵묵부답.... 그다음 쪽지는 아예 읽어도 안보고..... ㅠㅠ
겨우 밧데리 커버 하나 때문에 교품을 하기도 그렇고 그렇다고 그냥 쓰기에는 찝찝하고.... 분명 삼성쪽에서 포장 불량 같기도 한데... 삼성a/s에서는 전혀 해결해 줄수 없는 문제라고 하고.....
이럴때는 어떻게 해야 되나요.....
그냥 그려려니 해야 될까요.....?
혹시 이런일 당해보신분 있으신지 답변 꼭 부탁드립니다. | |
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