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저희 아버지가 약 3개월 전 s20 울트라를 지원금을 받고약 120장에 선약 개통하였습니다 지원금에 맞게 요금제와 부가서비스등을 3개월간 전부 이행하였고요 근데 저번주 아버지가 갑자기 요금이 너무 많이 나온다고 하시길래 계약서를 보니 달마다 요금제와 할부금이 합쳐서 9만원이 나와야하는데 12만원이 나오는 겁니다.
그래서 계약서가 잘못되었는지 찾아보니 36개월 할부로 신청하였던 것이 24개월로 가입되어 요금이 더 나오게 된 것이 여서 당장 대리점에다 따졌더니 공기청정기로 해결을 보자더군요...
이게 금액은 똑같은데 왜 문제냐 하실텐데 휴대폰요금이 회사에 청구할 수 있게 되어 있지만 한도가 10만원 까지 이기 때문에 문제가 되었습니다
통신사에도 전화를 해보니 이미 가입이 된지 좀 지났기에 가입 철회나 변경이 불가능 하다더군요 이런 경우를 겪어보신 분들은 어떻게 해결하셨나요?
대리점은 아예 불가능 하니까 자꾸 공기청정기로 해결보자는 뉘앙스인데 당장 근본적인 문제인 할부개월을 손봐야 하는 입장입니다..
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이거는끝까지 합의봐야항듯 한두푼문제가아닌데