휴대폰질문 입니다.
kt 통신장애로 고객만족팀에 문의하니 알아서 하라구 하네요. 좋은 방법이 있나요?10
- 석스야
- 등록일 2020-09-18 18:31
- 조회수 951
| 석스야 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 31 개, 완료한 것 : 9 개, 답변없는 것 : 9 개, 완료율 : 29 % 입니다. |
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파워링크 
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 David_Silva
통신사 약관에 장애로 인한 피해보상 조항과
해지 관련 조항이 있습니다.
저도 저희 아파트 단지에 중계기 설치 지연으로 장애 접수해서
3달간 기본료 전액 면제 받았습니다 |
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첼쉬
저도 집에서 특정 방에서 전화 불통 또는 장애가 있어서 간의 중계기를 달아줘서 일단은 해결을 했습니다.
그런데 간의 중계기가 24W 정도 잡아먹어서 전기 요금 보전을 요청했더니 고객만족센터의 과장이 연락 와서 거절하네요. 사무실의 SK는 전기요금조로 월 1천원 요금 감면을 해줬는데 KT는 그런게 없다고 하더군요.개통 14일 이후 통화 불능으로 인한 해약은 고객 귀책이라고 위약금을 부담해야 한다고 하네요. 약정기간 되면 기변 없이 통신사 이동할 예정입니다. |
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데이터 속도가 느려서 데이터 증폭기 사용하고 있습니다 통신품질에 대한것은
더이상 할게 없다네요