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이전 통신사 : 헬로모바일 KT
수 통신사 : A모바일 U+
기기 : 샤오미 홍미노트 8프로
경과 :
9/21 (월) ARS를 이용한 번호이동 개통 신청 완료
헬로모바일 KT 회선 끊김
A모바일 U+ 유심 장착 후 USIM 인식 불가
(유심 번호도 인식 못함)
상담사 통화로 OTA 개통 수차례
기기 재부팅 수차례 진행 후,
U+직영점 방문하여 포스 개통하라는 안내를 받음
타 기기를 통해 유심개통 완료
(번호도 인식하고 통화도 데이터도 가능),
다시 홍미노트8프로 기기에 유심 장착하면
사용불가한 상태입니다.
(유심번호는 들어갔으나, 통화 네트워크 불가)
9/22(화)
헬모KT 고객센터 통해 기기락? 해제 문의
이미 해제되어 있다고 답변 받음
여전히 유심에 전화번호만 나오고 통화,데이터 불가
U+ 직영점 갔더니, 알뜰폰은 자기네들이 개통불가라고 함
(상담원 통화해보니, 이미 유심은 단독개통된 상태라 직영점에서 어쩔 수 없는 것은 맞다고 함)
A모바일 상담원이 기계 AS를 받거나, 아니면 사용불가능이라고 답변함;;
질문: 왜 홍미노트 8프로에서 U+알뜰 유심 사용이 불가능한 걸까요?
A모바일 측에서 더 해줄게 없는거 같긴 한데,
검색해본 헬모 KT측의 기기락? 해제를 KT쪽에 요청을 잘못했나요? 어떻게 해야 해결이 가능할까요?
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셀프 해결했습니다.
기기락은 아닌 듯 하네요.
APN 설정에서 LGuplus / Emergency / Tether 의 3개가 있는데, 그 중 LGuplus 만 남기고 삭제했더니, 통신이 됩니다.
이유는 전혀 모르겠습니다.