휴대폰질문 입니다.
고객센터의 잘못된안내로 문제가 생겼습니다.5
- nyanya21
- 등록일 2020-11-05 13:27
- 조회수 278
| nyanya21 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 3 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다. |
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연장하실거였으면
폰 연장하신 시점에
인터넷도 재약정 하셨으면 되는거에요
상담원이 안내해줬지만
연장은 안하셨던 거잖아요?
그리고 약정끝나기전에 재약정이 가능한가요?
9월당시 상담받을때도 이런내용 언급이 없길래 당연히 기간이 끝나고 연락해야한다생각했고
선약같은경우는 미리신청하려했더니 종료후에 처리가능하다 어플에떠서 같은맥락이라 생각했었네요.
약정끝나기전에 위약금없이
ㅈㅐ약정 가능하구요
정책변경 고지에 대한 항목은 없을건데요?
핸드폰 정책도 매일 바뀌는데요?