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위에 2장은 집사람꺼.
아래 3장은 어머니꺼 입니다
10월 12일 업체 통화시 사진요청에 보내준 사진입니다
도움 요청 드립니다.
10월 7일 11번가 티다이렉트 샵에서
노트9를 기기변경 하였습니다.
노트5 4년 사용하신 어머니 핸드폰과
3년 7개월 사용한 집사람 핸드폰
이렇게 2개를 기기변경 신청하여 공시지원금 46만
티 할인 9만원
카드8% 할인 해서 각 22만원 조금 넘게 구매했습니다.
이후 10월 8일 기기 수령
문제는 집사람꺼는 개봉씰이 붙어있는채로 깨끗하게 왔는데
어머니꺼는 개봉씰이 뜯긴채 이어폰도 손댄 흔적으로 깨끗하지ㅠ못하게 수령했네요.
10월 12일 업체에 교환요청하였으나
개봉품 발송은 불가하다고 하며 교환거부로
아직까지 어머님은 사용을 못하고 있습니다.
티월드 공식대리점에서 상품을 구입했는데도
하나는 개봉씰이 붙어있는체로 수령
하나는 개봉씰도 없는 체로 수령.
이게 말이 되는건지요??
공식대리점에서 개봉품을 판매해도 되는건지??
1달이 지난 지금까지도 해결하지 못해 도움 요청드립니다.
70세 노모의 핸드폰 교체를 위해 효도르로 노트9를 해드렸는데
누군가 만진 반품함듯한 개봉품을 드리기 죄송해서
사용은 안하고 있네요. ㅠㅠ
어떻게 할수 있을까요?? 댓글 부탁드립니다.
* 관리자12님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2020-11-05 14:36 / 휴대폰포럼 / no : 3643640) | 
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박스 개봉시 늘 동영상 찰영 습관화해야 합니다. 뭐든
넵 ㅠㅠ.
공식대리점에서 개봉품을 보낼줄은 몰랐네요 ㅠㅠ