U플러스 스마트홈 너무 열받는데 봐주세요ㅠ

정대승 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

9월 중순에 인터넷 티비 가입했더니

고객센터에서 전화와서 가입감사드린다고

스마트멀티탭이랑 블루투스스피커 공기질체하는거

주겠다며 연락이 와서 감사하다 하니

저희 동네가 신규로 개통되는 곳이라

원래 3만원인데 12000원에 이용할수잇다며

얘기를 했는데 저는 그냥 준다는 말에 뭣도모르고 받앗더니

매달 12000원씩 요금이 청구 되더라구요

전화해서 그때 통화한 사람한테 따졌더니

금액 얘기하지 않았냐며 해지하면 위약금 내야된다는데

너무 열받아서 위약금 낼 기분이 아닙니다

위약금 39만원 정도 되구요 그냥 준다는말에

받앗는데 아 너무 열받네요 어떻게 해결할 방법이 업나요

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