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토요일날 성지라고 뜬곳에 일부러 1시간정도 찾아가서 2대 계약을 했어요
월요일날 택배로 보내준다고 해서 부랴부랴 악세서리 주문하고 기다렸는데 화요일 저녁까지 택배도 연락도 없어 전화했더니 2~3일 내로 발송된다하여 또 기다렸습니다;
금요일 저녁 전화했더니
대리점에 확인해본 결과 그제서야 본인이 재고확인을 못했고 1~2주 걸릴것 같은데 확실하진 않다고 한다며 스펙 좀 떨어지는 비슷한 다른모델(가격은 약간 더 비쌈) 가격을 맞춰준다며 권유하더군요
그래서 들어오는건 확실하냐, 월욜날 바로 보내준다 해서 이미 2대 악세서리도 다 구비해놨다. 하위모델 사용하고 싶지 않으니, 2주후까지 들어오지 않으면 악세사리 갚을 보상하든 어떻게든 조취를 취해달라.
했더니 알겠다고 하고 끊었습니다.
역시나 2주가 지나도 아무연락이 없어 제가먼저 전화를 했더니 전화하려고 했다며;; 재고가 안들어올것같다고 다른 상위모델을 추천하는겁니다;;많이비싼건데 조금 가격 맞춰준다며...
(다른성지에는 내가 사려는게 뜬다 했더니 그건 쌓아두고 파는거거나 예약일꺼라며...ㅡㅡ)
그래서 그것도 안하겠다, 악세서리 값을 배상해달라 했더니
영수증과 제품을 보내면 반값을 보내준다고 하네요;;;(총 금액 많지도않음 총 5만원정도..그중 2만정도 보상해준다는말임..)
당황스럽고 어이없는 상황인데요,
계약위반이 명확하지만 계약서상에 언제 택배 발송한다 라는 내용이 적혀있지가 않아 어찌해야할지 난감하네요 ㅡㅡ
차라리 첨부터 안된다했으면 주문한것 반품하고 털어버렸을텐데 확실하지 않은 태도, 매번 기한이 지나 제가 먼저 연락하면 그제서야 하려고 했다며 아무렇지 않게 대응하는 태도에 화가납니다
거의3주동안 이런 상황인데 어찌해야하는게 현명하게 해결하는걸까요..지혜좀주세요;
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