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민팃 엘지특별보상 번호이동시 증빙서류 제출처가 어딜까요12
- 누군가의첫사랑
- 등록일 2021-06-26 12:59
- 조회수 313
| 누군가의첫사랑 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 24 개, 완료한 것 : 13 개, 답변없는 것 : 6 개, 완료율 : 54 % 입니다. |
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제 지인이 퀀텀2로 SK번이를 했는데 기존 통신사 가입사실확인서를 제출하려고 고객센터에 문의하니 개통처로 보내야 한다고 하더라구요
개통 한곳에 문의 넣어 그쪽에서 알아봐 주셔서 가입사실확인서 스캔해서 메일로보내고 기존 기기 일련번호, 색상도 물어보셔서 알려드리고 택배로 보냈습니다
입고 2주 후에 입금 된다고 하니 기다려 봐야죠
개통 14일 다되서 급히 알아보느라 힘들었고 번이인 경우
기존 기기의 내역이 없기 때문에 절차가 좀 복잡하더라구요
개통처에 문의 해보시는게 빠르긴 한데 그쪽에서도 잘모르셔서 시간이 좀 걸릴 수 있습니다
기존 통신사 가입사실확인서
이걸 어디다 제출해야 되는지를 모르네요
대리점도 콜센터도요
그걸알고싶습니다
그건 새로 번이한 sk개통처에 보내셔야 되는걸로 압니다
저도 제지인이 제 소개로 번이를 한 경우라 제가 개통 대리점 담당자에게 알아봐 달라고 해서
서류와 함께 기존 기기 보냈습니다
민팃 고객센터에 문의하면 개통처에 문의해보셔야 한다고 하구요
개통처에서 모른다고 하지만 말고 죄송하지만 알아봐주실수 없는지 정중히 재요청 해보셔야 할듯 합니다
민팃쪽으로 하라고 하더라구요
@누군가의첫사랑
11번가에서 개통하셨나 보네요
전 제가 아는곳을 통해 번이를 한경우라
담당자가 이곳저곳 알아보더니 결국 개통처
입고를 통해 보상 처리 되도록 했는데
많이 답답 하시겠네요 ㅜㅜ